Politie deelt telefoongesprek dat leidde tot Odido-hack: 'In 15 seconden zijn al uw problemen weg'

Het telefoongesprek waarmee Odido werd gehackt, is door de politie op internet gezet. Daarin is te horen dat de hacker veel jargon gebruikte, waardoor een medewerker dacht met een collega te spreken. Ze moest inloggegevens invoeren op een nagemaakte website. Daarmee kregen de hackers informatie van meer dan zes miljoen klanten.

De gezochte man deed zich tijdens het telefoongesprek voor als een IT-medewerker van Odido. Hij vertelde dat er een probleem moest worden opgelost en wist de medewerker ervan te overtuigen om in te loggen op een intern systeem. Zij verkeerde daarbij in de veronderstelling dat ze daadwerkelijk met een collega sprak.

Met de verkregen inloggegevens kon vervolgens worden ingelogd op de systemen van Odido. "U heeft niks om zich zorgen over te maken hoor", zei de verdachte aan het einde van het gesprek. Kort daarna wisten de hackers de gegevens van miljoenen klanten buit te maken.

Bekijk hieronder de reconstructie inclusief de stem die de Nederlandse politie wil identificeren.

Cybermannetje Dave Maasland zei eerder bij Vandaag Inside over het advies van Odido na het grote datalek: "Dat is niet voldoende!" Bekijk het in de video bovenaan deze pagina.